Hemtjänst

Hemtjänst innebär att omvårdnadspersonal kommer hem till dig och hjälper dig. Hemtjänst är ett samlingsord för olika former av omsorg och service du kan få i hemmet. Omsorg kan till exempel vara hjälp med att sköta personlig hygien, klä sig eller att få socialt stöd i det dagliga livet. Service kan vara hjälp med att göra inköp, städa eller tvätta. Hemtjänst kan ges dygnet runt.

Vem kan få hemtjänst?

Du som har svårt att klara dig självständigt på grund av ålder, sjukdom eller funktionsnedsättning kan ha rätt till hemtjänst. Rätten till hemtjänst bedöms individuellt av biståndshandläggare.

Vem utför hemtjänsten?

I Tranemo kommun finns ett politiskt beslut som möjliggör kundval inom hemtjänsten. Kundval innebär att du som har beviljats hemtjänst har rätt att välja vem som ska utföra insatserna hos dig.

Du kan välja mellan den kommunala hemtjänsten, eller ett privat företag som är godkänt av kommunen.I dagsläget finns det inga privata företag som erbjuder hemtjänst i Tranemo kommun. Det innebär att all hemtjänst utförs av kommunens egen verksamhet som är organiserad i två områden.

Vilket stöd och hjälp kan hemtjänsten i Tranemo kommun ge?

Hemtjänsten utför service- och omsorgsinsatser. Serviceinsatser kan vara hjälp med att göra inköp, städa eller tvätta. Omsorgsinsatser kan vara hjälp med att sköta personlig hygien, klä sig eller att få socialt stöd i det dagliga livet. Hemtjänsten kan även utföra delegerade uppgifter på uppdrag av hemsjukvården. Det kan vara hjälp med läkemedel, såromläggning, insulin och träning. Vid behov av hemsjukvård kontaktar man sin vårdcentral.

När du beviljats hemtjänst

Varje hemtjänstområde har en planerare som planerar ut de service- och omsorgsinsatser som hemtjänsten ska utföra. Planeraren säkerställer att du får de insatser som du beviljats.

Fast omsorgskontakt och genomförandeplan

Den fasta omsorgskontakten är en utbildad undersköterska som samordnar stödet för dig och är länken mellan dig, hemtjänstteamet och dina övriga vård- och omsorgskontakter inom kommunen.

Alla som beviljas hemtjänst ska erbjudas en fast omsorgskontakt om det inte bedöms uppenbart obehövligt. Exempel på när det kan vara obehövligt kan vara om en person endast har trygghetslarm och då utses istället en kontaktman.

Den fasta omsorgskontakten skriver en genomförandeplan tillsammans med dig. En genomförandeplan är en överenskommelse mellan dig och de som utför hemtjänstinsatserna och beskriver hur du vill att stödet och hjälpen ska ges. Genomförandeplanen uppdateras två gånger per år eller när behovet förändras.

Kompetens, kontinuitet och kvalitet

För Tranemo kommun är det viktigt att medarbetarna som arbetar inom hemtjänsten har en hög kompetens. Därför erbjuds outbildade medarbetare att utbilda sig till undersköterska under arbetstid genom den nationella satsningen Äldresomsorgslyftet.

Tranemo kommun eftersträvar att det ska finnas en hög kontinuitet i det stöd som ges. Det innebär att du som omsorgstagare inte ska möta för många olika personal.

Tranemo kommun har ett digitalt system för kvalitetsarbete och följer årligen upp kvalitén i verksamheterna, samt arbetar med utvecklings- och förbättringsåtgärder. Det finns rutiner för att uppmärksamma brister i verksamheten och systematiskt arbeta med avvikelser. Omsorgen arbetar med de nationella kvalitetsregister som finns riktade mot äldre. Nationella kvalitetsregister ger kunskap om hur vården och omsorgen fungerar och kan förbättras. Kunskapen kan användas för att utveckla den vård och omsorg som ges, samt höja kvalitén i de insatser som erbjuds den enskilde.