Viktig information till invånare i Tranemo kommun om risker vid nedsläckning av 2G- och 3G-näten

Post- och telestyrelsen (PTS) har informerat Sveriges kommuner om att vissa mobiltelefoner inte längre kommer att kunna ringa 112 när 2G- och 3G-näten stängs ned – även om telefonen klarar vanliga samtal via 4G.

Detta gäller kunder hos Telenor, Tele2 och Tre och började gälla den 1 december 2025.

Vad är problemet?

PTS har upptäckt att vissa mobiltelefoner med 4G-stöd inte kan ringa nödsamtal (112) efter teknikskiftet, trots att de fungerar för vanliga samtal.

Operatörerna har skickat ut information via sms och e-post till berörda kunder, men alla invånare nås inte av denna information.

Vad gör Tranemo kommun?

Kommunen arbetar aktivt för att säkerställa att ingen invånare riskerar att stå utan möjlighet att nå 112.

Vad kan du som invånare göra?

1. Kontakta din operatör

Om du är kund hos Telenor, Tele2 eller Tre kan du fråga om:

• din telefon är berörd
• vilka åtgärder som finns tillgängliga

2. Hjälp gärna personer i din närhet

Du kan göra stor skillnad genom att hjälpa exempelvis:

• äldre släktingar
• personer som inte talar svenska
• personer som har svårt att hantera mobilteknik

Har du frågor eller behöver stöd?

Du är välkommen att kontakta Tranemo kommun via telefon 0325-57 60 00 eller mejl kommun@tranemo.se.